Итоги «Большой перемены» за апрель.

Здравствуйте!

Апрель закончился, а значит, пора подвести итоги месяца в «Большой перемене». 

• В восьми городах запустилась программа поощрений для водителей. С ней водители смогут экономить и получать разные привилегии от сервиса: открытую точку Б, компенсацию неоплаченных наличными заказов, дополнительные поездки «По делам» и многое другое. Чтобы участвовать в программе, нужно выполнять заказы в Таксометре — и всё. Летом программа запуститься во всех городах России, где работает сервис Яндекс.Такси.

• В полную силу начал работать инструмент Проводник — он помогает уехать из района, где мало заказов. Для этого он учитывает множество данных: статистику по городу, пробкам, заказам. И находит место недалеко от водителя, где он точно получит хороший заказ.

• Поддержка стала на 25% лучше, чем в прошлом году — именно так её работу оценили водители. За это время поддержка стала чаще решать проблемы, не дожидаясь обращений водителей, починила множество багов и сделала удобнее раздел «Частые вопросы» в Таксометре.